5个迹象表明你的公司需要调整销售团队
那么，您已经实现了Salesforce. Perhaps it’s been a great system that was customized for your current business processes 和 current users; but lately, 它没有满足你的需求. 或者，也许它从来没有真正做到过.
现实情况是，即使是最好的CRM部署也会随着时间的推移而变化，需要定期进行“健康检查”。. 确保您的Salesforce实例继续以最佳状态运行, 定期检查和评估是否需要进行任何调整，以保持它像一台润滑良好的机器一样运行，并提供惊人的结果，这一点很重要. 花点时间重新评估你的CRM需求，以正确的方式开始2018年.
如果出现以下情况，可能是时候对您的Salesforce系统进行健康检查了:
1. 你已经失去了内部的Salesforce资源和人才
这个场景听起来是不是很熟悉? 你的客户关系管理系统运行得非常顺利，这要感谢Salesforce管理的一位摇滚明星，他使一切顺利进行. 但是，唉，天下没有不散的筵席. 你的摇滚明星刚刚告别了公司, 没有人对这个系统有足够的了解，可以让它继续运行.
这可能是利用一些外部专家的时候了——至少在一段时间内是这样. 你是否计划更换你的内部资源, 聘请外部专家可能是有价值的，这样你的团队就可以继续专注于销售，而不是因为没有所需的数据而陷入困境和沮丧.
2. 你的CRM没有很好地与其他业务系统集成
您是否花费大量时间手动传输数据? 您信任来自多个系统的数据的可靠性吗? 事实是，如果您的企业系统不能无缝地相互通信，您的工作可能会更加困难.
所以如果你想提高数据质量和跨系统的透明度, 现在是时候退后一步，确定更好地集成系统所需的时间和努力程度了. 可靠的集成可以消除人为错误，并确保每个人都能看到他们所需的数据. 聘请系统集成专家来帮助评估最佳方法是值得的.
3. 您的销售团队正在完全避开Salesforce，并试图以“他们自己的方式”跟踪事情。
尽管你尝试过培训，但你是否在用户采用方面遇到过困难? 你的用户是否把Salesforce当成了Rolodex? 最近的一项调查发现，由于用户采用率低，59%的CRM实施失败. 用户采用对于开发360度的客户视图至关重要. 有了这个可见性, 你的高管和销售团队可以帮助你发现以前隐藏的机会，以更好的方式为你的客户服务，从而推动可持续的利润.
您应该评估可能导致用户采用不良的因素，例如:
- 只剩系统
- 收集了太多无关紧要的信息
- 被认为阻碍销售的数据输入
从最终用户的角度设计系统对CRM的长期采用和整体成功有很大的影响. 考虑聘请Salesforce专家来帮助你调整UI，使其包含更少的字段, 在可能的地方自动填充数据, 并执行数据验证，以加快记录线索, 机会与销售.
4. 你的报告不准确，你的数据完全是一团糟
这听起来是不是很熟悉? 你已经花费了大量的时间和资源来实现你的CRM, 但是垃圾数据会让你的系统完全失效. 你的数据是一个完全混乱，你没有资源来保持你的销售努力运行，以清理你的系统.
如果这是真的, 也许是时候聘请外部资源团队来制定一个有时间限制的行动计划，以帮助您管理数据清理工作, 包括重复, 数据聚合, 等.
5. 您已经超出了您的Salesforce环境
你的组织是否经历了大量的发展? Salesforce实例的成熟度应该反映组织的规模. 事实上, 开始考虑健康检查的最佳时机是当您的业务发展到超出最初的成熟水平时. 你的组织表现如何? 下载我们的Salesforce成熟度模型信息图 为了找出答案!
投资于定期的CRM调整将有助于保持系统运行，这样你就可以专注于对你最重要的事情——发展和管理你的业务.
将一切结合在一起
即使你推出Salesforce时它运行得很好, 它可能不再给你你所需要的. 通过执行定期的Salesforce调整, 你可以帮助确保你对你的机会管道有更好的了解, 可操作的数据，以管理客户生命周期和更多的责任，为您的销售团队.
我觉得你的生意可以从健康检查中受益? 今天就和Bridgepoint联系 免费的一天Salesforce运行状况检查. 探索我们的全套Salesforce服务和解决方案 在这里.
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